Telefonberatung zur Glücksspielsucht
0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym, auch für Angehörige.
Ohne Wertung · Hilfe zählt zuerst
Wenn das Spiel kein Spiel mehr ist: zwei Minuten für einen ehrlichen Blick – und konkrete Wege, wie es weitergeht.
18+ | Glücksspiel kann süchtig machen | Hilfe: Telefonberatung zur Glücksspielsucht 0800 1 37 27 00 (kostenfrei und anonym) · check-dein-spiel.de
Dieser Selbsttest Glücksspiel ist keine Diagnose, sondern ein ehrlicher Blick auf das eigene Spiel. Antworten Sie mehrmals mit „Ja“, sprechen Sie mit jemandem darüber.
Diese Hilfeseite ergänzt unsere Bewertung von Jokery – dort stehen die Fakten zum Casino, hier der Umgang mit dem Spiel.
Lesen Sie die sechs Fragen rechts in Ruhe durch – am besten ehrlich und ohne Ausreden. Es gibt kein richtig oder falsch; es gibt nur Ihren Blick nach vorn.
Der Selbsttest oben ordnet ein, was Sie vielleicht schon ahnen. Wer genauer hinschauen will, beobachtet drei Bereiche: Geld, Zeit und Umfeld. Ein einzelnes Zeichen ist kein Beweis – mehrere, die sich über Wochen wiederholen, sind ein Grund, Hilfe anzunehmen.
Verluste sollen mit neuen Einsätzen zurückgeholt werden, Geld wird geliehen oder auf Kredit gespielt, Rechnungen rutschen nach hinten. Wer auffüllt, was verloren wurde, macht das Muster teurer, nicht kleiner.
Sitzungen werden länger als geplant, der Zeitpunkt rutscht in die Nacht, Pausen fühlen sich falsch an. Arbeit, Schlaf und Verabredungen treten nach hinten, weil die nächste Runde dazwischenkommt.
Einsätze und Ergebnisse werden verheimlicht, Fragen werden ausgewichen oder mit Gereiztheit beantwortet. Gespielt wird gegen Einsamkeit, Streit oder Stress – Freunde und Familie rutschen zur Nebensache.
Die Telefonberatung zur Glücksspielsucht erreichen Sie kostenfrei und anonym unter 0800 1 37 27 00 – montags bis donnerstags von 10 bis 22 Uhr, freitags bis sonntags von 10 bis 18 Uhr. Ihr Hausarzt und die Suchtberatungsstellen beraten ebenfalls vertraulich und kostenfrei.
Professionell begleitet und kostenlos: Selbsttest und Hilfe auf check-dein-spiel.de.
Hilfe für Angehörige gibt es genauso: Die Telefonberatung, Suchtberatungsstellen und Selbsthilfegruppen begleiten auch Familien und Freunde – nicht nur die Person, die spielt. Wie unsere Redaktion arbeitet, lesen Sie unter unsere Methode.
Sprechen Sie über das, was Sie beobachten, nicht darüber, wer die Person ist. Bezahlen Sie keine Spielschulden und vereinbaren Sie klare Regeln für gemeinsames Geld.
Wählen Sie einen ruhigen Moment – nicht mitten im Streit und nicht unmittelbar nach einem entdeckten Verlust. Bleiben Sie bei dem, was Sie beobachtet haben: Beträge, Uhrzeiten, abgesagte Abende. Anklagen erzeugen Gegenwehr; konkrete Sorge öffnet eher ein Gespräch.
Bieten Sie Schritte an, statt sie zu fordern: den Selbsttest auf dieser Seite, ein gemeinsames Telefonat mit der Beratung, einen Termin beim Hausarzt. Und schützen Sie das eigene Geld: Ihr Konto ist kein Puffer für Verluste, und Loyalität heißt nicht, Schweigen zu bewahren.
Wenn Sie aufhören möchten, machen Sie es so, dass der Rückweg schwer ist:
Heben Sie zuerst Ihr Guthaben ab – so funktioniert die Auszahlung bei Jokery. Was dann noch übrig ist, zahlt Jokery bei der Schließung aus.
Beantragen Sie den Selbstausschluss beim Support im Chat oder per E-Mail; er gilt unbefristet, das Konto wird geschlossen und kann nicht wieder geöffnet werden.
Bewahren Sie die Bestätigung auf.
Eröffnen Sie kein neues Konto und ignorieren Sie Angebote, die Sie zurücklocken.
Brauchen Sie nur eine Pause, beantragen Sie eine Abkühlphase – sie ist kein Selbstausschluss.
Installieren Sie eine Sperrsoftware wie Gamban oder BetBlocker und schalten Sie die Glücksspielsperre Ihrer Bank ein – und lassen Sie sie eingeschaltet.
Jokery ist nicht an das Spielersperrsystem OASIS angeschlossen: Ihre Sperre dort blockiert kein Konto bei Jokery. Der Selbstausschluss muss direkt bei Jokery beantragt werden.
Jokery besitzt keine Erlaubnis der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL).
Sie sind im Spielersperrsystem OASIS gesperrt oder haben sich selbst ausgeschlossen? Respektieren Sie Ihre Entscheidung: Dieses Casino ist nicht für Sie.
0800 1 37 27 00, kostenfrei und anonym, auch für Angehörige.
Selbsttest und Online-Beratung.
Erste Anlaufstelle, vertraulich.
Kostenfreie Beratung in Ihrer Nähe.
Selbsthilfegruppen.
Zusätzliche Barrieren.
Ja, die 0800 1 37 27 00 ist kostenfrei und anonym. Sie können ohne Anmeldung anrufen und über alles offen sprechen.
Ja, die Beratung ist auch für Familie und Freunde da. Sie müssen nicht die Person sein, die spielt.
Nein, Jokery ist nicht angeschlossen; beantragen Sie den Selbstausschluss zusätzlich direkt bei Jokery.
Es wird ausgezahlt; heben Sie es am besten vorher selbst ab. Dann entfällt das Warten ganz.
Nach einem Selbstausschluss nicht – und genau das schützt Sie. Für eine Pause reicht die Abkühlphase.
Nur für Volljährige ab 18 Jahren.